订阅、刷新、投屏与下载，遇到问题从这里查起

先按使用场景定方案：个人复盘、内容团队、场馆大屏三类，配置的内容范围与看板数量各不相同。接下来依次是需求确认、订阅配置、数据看板设置、使用培训与持续支持五个环节，每一步都有服务人员对接。

想先聊清楚细节，把使用人数、关注的联赛和展示方式发到 contact@goal-hub.com.cn，我们会给出对应的配置建议。

可以。服务覆盖 18 个联赛与杯赛类别，足球、篮球、电竞、网球与综合赛事都在其中，订阅时说明关注的联赛范围即可。内容按联赛、轮次、球队和球员四个维度组织，切换联赛后赛程、战报与数据面板会一起跟着变。

单赛季维护超过 4,200 场赛事资料，战报、赛程与数据面板都按联赛和轮次归档。中途开通后可以从当轮往前翻看已归档的场次，赛季资料包也在资料下载区按赛季排好，补回顾内容不用重新找。

内容团队与场馆客户通常指定一位对接人，统一维护订阅范围与联系方式。临近赛季结束若打算调整联赛范围或看板数量，建议提前几个轮次与服务人员沟通，这样新赛季开赛前配置就已经生效，不会错过首轮。

控球率、射门、角球这类关键数据在赛后十分钟内完成更新，足以支撑第一时间发出的战报。完整技术统计按赛事复杂程度在一个更新周期内补齐。赛季高峰期，赛程与关键数据每天都会更新。

数据面板提供 28 项常用指标，包括控球率、射门、角球、犯规、传球成功率等，覆盖比赛走势和球队表现的主要观察角度。写赛报、做赛后复盘、给大屏配当日数据，都能在同一个面板里取到。

每项指标的统计方式、刷新频率、数据来源类型和常见误差说明，会随数据面板服务一并提供。多数疑问在这份说明里能直接找到原因，比如某类数据需要等统计员回填后才会补齐。

确认之后仍有疑问，把联赛、场次、出现时间和截图发到 service@goal-hub.com.cn，工作时间内会有专人跟进。赛果与关键指标由人工校验与自动比对结合处理，修正结果会同步到面板上。

赛程时间轴可同时展示不少于 6 个联赛的近期场次，并支持按日期、联赛和状态筛选。碰到多个联赛在同一天开赛，可以用一屏排好当天的观看与复盘顺序，不必来回切页面。

回看集锦适配电视、投影和横向大屏，按 16:9 横向显示设计。场馆看台信息屏、会议室投影、赛后复盘会的大屏都能直接使用，打开页面全屏即可展示，不需要另配播放设备。

一步。战报卡片上就有集锦入口，点进去直接是该场次的片段列表，不用再按联赛和轮次去找。集锦按比赛节点切成 6–12 个短片段，想回看某个关键回合可以直接跳到那一段。

先确认大屏设备的分辨率设置与网络是否正常，再刷新一次页面。如果仍然无法播放，请记录联赛、场次和出现问题的时间，通过客服邮箱反馈，我们会尽快排查对应片段。

赛程时间轴、即时比分与关键数据面板都适合投到横向大屏。场馆在比赛日可以把当天的场次安排循环展示，内容团队做复盘会时则可以直接调出某场的数据面板配合讲解。

资料下载区支持按联赛、赛季和文件类型筛选，已累计整理 900 余份可下载资料。做赛季回顾时先定联赛与赛季，再按文件类型缩小范围，通常两三步就能定位到要用的那一份。

共 6 类文件：战报摘要适合快速成稿，赛程表适合排版与排期，指标说明适合向同事解释数字怎么来的，赛季资料包适合系统回顾，另外还有用于对外展示与内部归档的文件类型。写稿、做图、赛前准备各取所需。

下载的资料可用于订阅用户内部复盘、内容制作与现场展示。需要在公开渠道转载或对外发布前，请先阅读使用说明，里面写明了引用方式与署名要求。

订阅配置与日常使用问题发到 service@goal-hub.com.cn；合作与商务咨询发到 contact@goal-hub.com.cn；也可以拨打 400-6509-3919。工作时间为周一至周五 9:00-18:00（法定节假日除外）。

邮件中请注明联赛与场次，我们能在第一时间定位到具体内容，减少来回确认。

通过联系与反馈页面提交即可，写清使用场景与设备类型会让问题更好定位。账号相关的信息处理方式，可以在数据保护页面查看。